售 后 服 务

           冠测机构以“为顾客提供了*好的类產品和*好的的服务的”为币值观，以“现在的性能这就是下星期的市面”为管理价值取向，时常把顾客的使用需求放第一个，并把它穿梭到类產品的新产品开发、出产、的安装、卖及售后服务部的的服务的的各个方面中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在做装配复位前粉丝方应抓好需备办公，并应予提早控制，按照装配复位时间两方都可以磋商而定。

      自己的名字：为保证产品质量测量设备的产品质量在装卸搬运时候中不因受坏掉，测量设备交货后，老客户对待所交货物的外包单位的装参与诊断，若出现有异常处理或划伤，必须要以通话或口头模式告知书我单位的，温馨提示在我单位的所派组装水利师未到前面拆箱验货，谢谢大家听取！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 合理利用消息网络资源，打造全面的买家个人档案，经过水平服务于保障解决处理买家品牌实用期间中突然出现的疑问，并经过整存整取电话号码拜访服务于保障清楚品牌实用现象，能提供水平资讯及评价表。

       沟通协调：顺利通过强化互动交换交换，提升信息内容传导的马上性，正确性，进入领域，沟通普通用户心里话，要了解业主奋斗目标。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测大公司所供品牌均过原则化加工、标准试验并考验不合格后才设备的，质量管理 和耐腐蚀性**，功能上等，质量上乘价廉